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RETOUREN SIND KOSTENPFLICHTIG!

Retouren

Leider nein. Umtuasch und Retoure sind möglich, der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten.

Bis maximal 14 Tage nach Zustellung ist eine Retoure innerhalb Deutschlands kostenlos möglich. 

Der Rückversand erfolgt stets auf eigene Kosten, mit einem Versandunternehmen Ihrer Wahl. Ein versicherter Versand ist nicht obligat, wird aber empfohlen. Bei Verlust haftet der Absender.

Bis maximal 14 Tage nach Empfangnahme der Lieferung ist eine Retoure auch aus dem Ausland möglich, aber leider nicht kostenlos. Gebühren für Import und Lieferung müssen selbst getragen werden. Alle Retoruen erfolgen an:

Mohrmann GmbH
Richard-Strauss-Strasse 82
Eingang B
81679 München

Das Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte stellen Sie sicher, dass sich alle originalen Boxen und Staubbeutel ebenfalls in Ihrer Retoure befinden.

Bitte beachten Sie, dass lediglich ein frankiertes Retourenlabel pro Bestellung verfügbar ist. Senden Sie daher bitte alle Artikel in einem Paket zurück.

Die Retoure kann ausschließlich mit dem Versanddienstleister erfolgen, über den das Paket angeliefert wurde.

Die Rückerstattung erfolgt in Form derselben Zahlungsmethode und Währung wie der Kauf. Der abgebuchte Betrag wird immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet, der bestellt hat. Wurde die Retoure mit einem Gutschein gekauft, wird ein neuer Gutschein ausgestellt

Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode bzw. Kreditkarte ab.

Umtausch

Den Rückversand von umzutauschenden Artikeln trägt der Käufer. Wir verschicken den umgetauschten Artikel kostenfrei an Sie.

Ein Umtuasch erfolgt stets den selben Artikel in einer anderen Grösse. Personalisierte Artikel können nicht umgetauscht werden. 

Das Umtauschrecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich alle originalen Boxen und Staubbeutel ebenfalls in Ihrer Rücksendung befinden.

Bis maximal 14 Tage nach Zustellung der Bestellung.

Widerrufserklärung

Ihre Widerrufserklärung erfolgt automatisch, wenn Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, wie oben angegeben, retournieren.

Nach Erhalt Ihrer Artikel haben Sie 14 Tage Zeit Ihre Widerrufserklärung entweder schriftlich, etwa per E-Mail, Fax oder Brief, oder telefonisch, an Nicole Mohrmann zu richten. Nachdem Sie uns informiert haben, bitten wir Sie, die Artikel innerhalb von 7 Tagen zurückzuschicken.